Compromesos amb la Sostenibilitat
A l’Hotel Barcelona Universal ens preocupa el benestar dels nostres hostes i visitants, però també el del planeta. Dia rere dia treballem per contribuir a minimitzar l'impacte mediambiental de la nostra activitat, fomentant l'eficiència energètica i oferint serveis que procurin la protecció del medi.
Comptem amb el segell certificat Biosphere Sustainable Lifestyle, prova del nostre compromís amb la sostenibilitat, que promouen Turisme de Barcelona, la Cambra de Comerç i l'Ajuntament de Barcelona. També formem part de Barcelona+Sostenible, una xarxa teixida per més de 1.000 organitzacions compromeses amb la sostenibilitat ambiental, social i econòmica. Col·lectivament construïm una ciutat responsable amb les persones i l'entorn. El nostre compromís va en consonància amb els 17 Objectius de Desenvolupament Sostenible i l'Acord de París contra el canvi climàtic a través de la Carta Mundial de Turisme Sostenible +20.
L’Hotel Barcelona Universal també disposa del segell Safe Travel, el primer d'àmbit mundial en seguretat i higiene en el sector dels viatges i el turisme que atorga el World Travel & Tourism Council, amb la màxima eficiència i protecció dels nostres hostes. Així mateix, té el segell Ecostars Silver-3E***, una certificació específica per a hotels que concedeix ecoestrelles en funció de l'impacte mediambiental per estada que té un hotel. Aquest segell compta amb el reconeixement d'organitzacions internacionals, com l'Organització Mundial del Turisme i el Global Sustainable Tourism Council, i nacionals, com la Mesa de Turisme d'Espanya.
En el nostre dia a dia ens esforcem per sensibilitzar els clients sobre l'ús responsable dels recursos, principalment l'aigua l'energia.
A les nostres instal·lacions garantim una alta eficiència energètica. En aquests moments estem renovant els equips de climatització per uns de més eficients des del punt de vista energètic. Així mateix, hem posat un control centralitzat de la climatització per poder gestionar millor l'energia. També disposem d'equips de recuperació d'energia a menjadors i sales, capaços d'optimitzar al màxim el consum d'energia en aquestes zones. A més, estem renovant les calderes de l'hotel. N'instal·lem unes de condensació, que tenen un rendiment més alt i permeten reduir els consums, optimitzant la producció d'aigua calenta sanitària (ACS).
Ens esforcem per sensibilitzar els nostres clients pel que fa a l'ús responsable de recursos com l'aigua, mitjançant la utilització d'airejadors a les aixetes i promovent el canvi voluntari de tovalloles. D'altra banda hem millorat el sistema de cloració i d'emplenament de cisternes, la qual cosa ens permet millorar el consum de clor a la vegada que garantim la desinfecció de l'aigua i n'optimitzem el consum perquè n'evitem pèrdues. També fem un control automatitzat del nivell de clor de la piscina, sempre supervisat per personal qualificat, amb el qual garantim els nivells idonis de clor i pH per al bany dels clients.
Fomentem la filosofia no paper, de manera que informem els nostres clients a través del televisor intel·ligent de l'habitació i implementem la digitalització en els procediments administratius a la recepció. També ens esforcem per sensibilitzar els hostes sobre l'ús responsable dels recursos, com l'aigua, mitjançant l'ús de difusors a les aixetes; el sabó, amb la substitució de les monodosis per dispensadors a les cambres de bany, i el canvi voluntari de les tovalloles. A les habitacions, els sistemes d'encesa dels llums s'activen per mitjà de targetes magnètiques. Així, impulsem l'estalvi energètic.
A la cuina treballem per minimitzar els residus i separar-los per fraccions per facilitar-ne la recuperació adequada o l'ús final en col·laboració amb els gestors autoritzats i els serveis públics de l'administració.
A l'hotel vetllem per cuidar al màxim les instal·lacions i la seguretat dels clients i els treballadors. Per això, disposem de tècnics i experts de manteniment propis i externs, que fan controls, inspeccions, formacions i pràctiques de simulacre de manera periòdica.
Fomentem i protegim la igualtat i la diversitat del nostre equip humà, una peça clau per oferir un servei de qualitat i atendre els clients de la millor manera possible. Aquest 2023 estem llançant campanyes informatives mensuals per reforçar la motivació i la sensibilització dels nostres equips en matèria de sostenibilitat.
La nostra memòria corporativa de sostenibilitat 2022 incorpora els ODS 2030 de l'empresa i la reducció de la petjada de carboni per a tota la cadena hotelera del 2019 al 2022.
Creiem que cada pas cap a la sostenibilitat compta. Així, convidem els nostres clients i visitants a prendre consciència de la importància que, pel bé de tots, contribueixin a protegir el medi ambient des de l'Hotel Barcelona Universal.